FAQ
Documents justificatifs
Quels documents justificatifs dois-je fournir si je veux être votre client?
① Carte d’identité (par exemple, passeport valide, permis de conduire, carte d’identité, etc.)
Avec votre passeport en cours de validité ou une autre copie d’identification officielle, votre nom (nom complet), la date de délivrance ou la date d’expiration, votre lieu de naissance et votre date de naissance ou votre numéro d’identification fiscale et votre signature sont requis.
② Documents pouvant confirmer l’adresse (par exemple, électricité, gaz, eau, téléphone, essence, Internet ou télévision par câble)
Une facture récente de frais de services publics qui répertorie la date dans les 6 mois à laquelle vous pouvez confirmer votre adresse enregistrée.
Puis-je ouvrir un compte en fournissant un autre document d'identité au lieu de mon passeport?
Oui, vous pouvez.
Il est toutefois préférable d’utiliser les mêmes données personnelles que pour vos autres comptes de trading. Vous pouvez vous inscrire pour un compte supplémentaire dans la zone membres en 1 clic. Veuillez noter que le nombre maximum de comptes autorisés par client est de 8.
Puis-je mettre à jour mes informations personnelles?
Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse e-mail, veuillez envoyer un e-mail à info@gs-ltd.hk à partir de votre adresse e-mail enregistrée.
Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse résidentielle, veuillez envoyer un e-mail à info@gs-ltd.hk à partir de votre adresse e-mail enregistrée, accompagné d’un document de preuve de résidence récent (datant de moins de 6 mois).
Comptes de trading
Comment ouvrir un compte de trading?
C’est simple et rapide.
Cliquez sur Ouvrir un compte réel, remplissez le formulaire et une fois terminé, vous recevrez un e-mail avec vos informations de connexion que vous pourrez utiliser pour vous connecter à notre Espace Membres sécurisé. Ici, vous pourrez approvisionner votre compte de trading en cliquant sur l’onglet Dépôt et retrait dans le menu principal.
Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte de trading?
Si vous remplissez correctement tous les détails, cela prend moins de 5 minutes.
Combien de temps un compte démo peut-il être utilisé?
Étant donné que GSTrade n’a pas de date d’expiration dans le compte de démonstration, vous pouvez l’utiliser sans limite de temps.
Les comptes de démonstration qui n’ont pas été utilisés pendant plus de 90 jours depuis la dernière connexion seront fermés. Après cela, vous pouvez ouvrir un nouveau compte de démonstration à tout moment.
Puis-je changer la devise de base de mon compte?
Il n’est pas possible de modifier la devise de base de votre compte, mais vous pouvez ouvrir un nouveau compte à tout moment, puis spécifier votre devise de base préférée.
Est-il possible de perdre plus d'argent que je n'en ai déposé?
Non, vous ne pouvez pas perdre plus que le montant que vous avez déposé.
Si le glissement d’une certaine paire de devises entraîne un solde négatif, il sera automatiquement réinitialisé lors de votre prochain dépôt.
Puis-je perdre le bonus? Dois-je le rembourser si je le perds?
Comme le montant du bonus fait partie de vos fonds propres et peut être utilisé pour le trading, il vous est possible de le perdre.
Cependant, vous n’avez pas à le rembourser, de plus, selon les conditions générales du bonus, vous pouvez recevoir un nouveau bonus sur votre nouveau dépôt.
Mon argent est-il en sécurité?
Vos fonds seront transférés sur le compte bancaire que nous préparons et seront gérés séparément.
Ces fonds ne sont pas inclus dans le bilan de la Société et ne seront pas utilisés pour le paiement aux créanciers au moment de la liquidation.
Que comprend votre programme de bonus?
GSTrade propose en permanence un programme de bonus, qui peut être utilisé uniquement à des fins de trading. Cependant, vous pouvez retirer à tout moment l’argent gagné par le bonus.
Autorisez-vous l'échange d'informations?
Oui.
Quel effet de levier offrez-vous?
Nous fournissons des leviers entre 1: 1 – 200: 1.
Offrez-vous le trading d'options binaires?
Non, nous ne le faisons pas.
Dépôts / retraits
Quelles options de dépôt / retrait avez-vous?
Actuellement, vous pouvez choisir parmi les options suivantes pour déposer et retirer des fonds: virement bancaire, bitwallet
Dans quelles devises puis-je déposer de l'argent sur mon compte de trading?
Chaque devise peut être utilisée pour le dépôt et elle sera automatiquement convertie dans la devise de base de votre compte au taux interbancaire de GStrade.
Pouvez-vous retirer des fonds à tout moment?
Pour retirer des fonds, votre compte de transaction doit être activé. Pour ce faire, vous devez d’abord soumettre un document (y compris votre carte d’identité et votre nom sur la carte d’identité du membre (carte de base du résident, passeport, permis de conduire) et des documents de confirmation d’adresse (facture de frais publics, facture de téléphone / Internet / télévision ou relevé bancaire)) doit être téléchargé.
Après avoir reçu un avis de confirmation de notre service de validation pour vous informer que votre compte a été activé, veuillez sélectionner l’onglet de retrait, entrez les informations nécessaires et envoyez-nous une demande de retrait, la demande de retrait de fonds devient possible.
Veuillez noter que vous ne pouvez retirer de l’argent que sur le compte de la source du dépôt.
Puis-je retirer mon argent si j'ai une position ouverte?
si au moment du paiement, votre marge gratuite dépasse le montant spécifié dans l’instruction de retrait, y compris tous les frais de paiement.
La marge libre est calculée comme les capitaux propres moins la marge nécessaire (nécessaire pour maintenir une position ouverte).
Si vous ne disposez pas d’une marge libre suffisante sur votre compte de trading, le système n’acceptera pas votre demande et vous devrez réduire le montant.
Veuillez noter que tout bonus de crédit sur votre compte est considéré comme faisant partie de vos fonds propres et sera déduit du résultat de tout retrait.
À propos des frais de remise
Des frais d’envoi de fonds à l’étranger d’environ 5 000 yens sont requis pour les virements bancaires.